还没加入我们?免费注册

飞虎乐购

帮助中心

配送服务说明

一、请您根据收货人地址选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息

说明:
1.快递运输指飞虎乐购整合自身以及外部的资源,通过飞虎快递或飞虎乐购选用的合作快递公司,为客户提供快递派送方面的服务(偏远郊区县不支持送货上门,需到快递公司指定的就近服务点凭身份证自取);
2.大家电配送、安装等详情请参阅大家电服务说明
3.飞虎乐购支持跨区域发货,由此产生的运费以系统自动计算为准;
4.POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡,更多关于货到付款的签收与拒收标准请参阅验货签收与拒收
5.第三方直销商品由商家发货并提供配送以及售后服务。详情请查看第三方直销服务说明
6.更多资讯及问题说明请参阅常见问题

二、查询方式

快递运输查询方式:
  • 1.登录会员→ 点击我的乐购→ 订单中心→ 查询您的订单信息;
  • 2.致电400-883-6900,我们的客服人员将为您提供查询服务。
特快专递EMS查询方式:
  • 1.拨打全国统一邮政客户服务电话11185查询邮件信息,如遇问题请到邮局咨询或者拨打当地邮局电话查询;
  • 2.登陆网站 www.ems.com.cn查询。